Última atualização: 20 de agosto de 2026.
Esta política explica como a Rotinova trata dados pessoais durante a navegação, atendimento e compra.
Controladora dos dados
A Rotinova é responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento de dados pessoais neste site.
Solicitações relacionadas à privacidade podem ser enviadas para suporte@rotinova.com.br ou pelo WhatsApp (11) 91566-3271.
Dados tratados
Podemos tratar dados de identificação e contato, endereço de entrega, informações do pedido e pagamento, registros de atendimento, dados técnicos de navegação e preferências de privacidade.
Finalidades e bases legais
- Executar a compra, processar pagamento, entregar e acompanhar pedidos.
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais.
- Prevenir fraude, proteger a operação e exercer direitos.
- Responder solicitações e melhorar a experiência.
- Medir navegação e campanhas somente conforme a preferência registrada para tecnologias opcionais.
Compartilhamento
Os dados estritamente necessários podem ser compartilhados com provedores de pagamento, logística, hospedagem, segurança, atendimento e mensuração, sempre para finalidades compatíveis com a operação da loja.
Retenção e segurança
Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades informadas e às obrigações legais. Aplicamos controles de acesso, conexão criptografada, autenticação em dois fatores e backups operacionais.
Direitos do titular
Você pode solicitar confirmação, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio, eliminação quando aplicável, portabilidade, oposição e revisão de consentimento. Para exercer seus direitos, use os canais de atendimento acima.
Cookies e tecnologias semelhantes
Recursos essenciais mantêm a navegação e funcionalidades necessárias do site. Tecnologias opcionais de mensuração e publicidade só são carregadas conforme a escolha registrada no aviso de privacidade.